Chính sách Bảo mật
Cập nhật lần cuối: 02/04/2026
Tại Robotic Hoàng Gia, sự riêng tư và bảo mật dữ liệu của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chính sách Bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng nền tảng ERP của chúng tôi.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi thu thập thông tin mà bạn cung cấp trực tiếp cho chúng tôi khi tạo tài khoản, bao gồm tên, địa chỉ email, số điện thoại, và tên công ty. Chúng tôi cũng tự động thu thập thông tin nhật ký (log data) và thông tin thiết bị (địa chỉ IP, loại trình duyệt) khi bạn sử dụng nền tảng.
2. Sử dụng Thông tin
Thông tin thu thập được sử dụng để cung cấp, duy trì, bảo vệ và cải thiện dịch vụ của Robotic Hoàng Gia. Chúng tôi dùng thông tin này để xử lý các giao dịch, hỗ trợ khách hàng, gửi thông báo kỹ thuật và quản trị tài khoản của bạn.
3. Dữ liệu Kế toán và Kho bãi
Tất cả dữ liệu nghiệp vụ (hóa đơn, chứng từ, thông tin vật tư, khách hàng) do bạn nhập vào hệ thống được mã hóa và lưu trữ an toàn. Chúng tôi không can thiệp, xem xét hoặc chia sẻ dữ liệu kinh doanh cốt lõi này với bất kỳ bên thứ ba nào, trừ trường hợp có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
4. Bảo mật Thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn ngành (mã hóa SSL/TLS, xác thực đa yếu tố, Passkey) để bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu kinh doanh của bạn khỏi truy cập, sử dụng, hoặc tiết lộ trái phép.
5. Chia sẻ Thông tin
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp dịch vụ (như máy chủ đám mây) nhằm mục đích vận hành nền tảng, và họ bị ràng buộc bởi các nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
6. Quyền của Người dùng
Bạn có quyền truy cập, cập nhật, sửa đổi hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân và dữ liệu tài khoản của mình bất cứ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản. Bạn cũng có quyền yêu cầu xuất (export) dữ liệu của mình ra khỏi hệ thống.
7. Sử dụng Cookie
Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập (session), lưu trữ tùy chọn của bạn và phân tích cách thức bạn sử dụng Dịch vụ để cải thiện trải nghiệm người dùng.
8. Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Chính sách Bảo mật này, hoặc muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu của mình, vui lòng gửi email cho chúng tôi tại: [email protected].